Perfect Enterprise Del Peru S.A.C: compras, garantías y devoluciones
Realizar pedidos a Perfect Enterprise del Peru
Perfect Enterprise Del Peru sac proporcionará una cotización de precio formal por escrito confirmando un precio informal verbal o enviado por correo electrónico. Esto puede comunicarse por correo electrónico, fax o correo postal. Debido a la naturaleza de nuestro negocio, todos los equipos cotizados están sujetos a disponibilidad y/o venta previa.
También trabajamos con clientes que tienen equipos médicos disponibles para canje. Consulte a su representante de Perfect Enterprise Del Peru sobre esta opción.
Cuando esté listo para realizar el pedido, comuníquese con nosotros para confirmar los precios actuales, el acuerdo de pago, la disponibilidad y el tiempo de entrega de su equipo o accesorios médicos. Siempre que sea posible, solicitamos una orden de compra impresa para garantizar que su pedido se procese correctamente.
Protección de garantía
Esta garantía de Perfect Enterprise Del Peru se otorga en lugar de todas las demás garantías, expresas o implícitas. Ninguna declaración o reclamo sobre el producto por parte de un empleado, agente o distribuidor de nuestro equipo constituirá una garantía por parte de Perfect Enterprise Del Peru ni dará lugar a ninguna responsabilidad u obligación de nuestra parte.
Perfect Enterprise Del Peru garantiza que su equipo está libre de defectos de materiales y mano de obra en condiciones de uso normal y con el mantenimiento adecuado. La duración de la garantía varía de un producto a otro, así que confirme con su representante de Perfect Enterprise Del Peru la cobertura de garantía específica. Para plásticos, caucho u otros artículos fungibles, solo garantizamos que dichas piezas estarán libres de defectos de materiales y mano de obra en el momento de la compra.
Perfect Enterprise Del Peru reparará o reemplazará cualquier artículo o pieza defectuoso cubierto por la garantía que nos sea devuelto dentro del período de garantía. Para que podamos procesar su reclamo, se requiere la siguiente información: número ADM (obtenido de Perfect Enterprise Del Peru), una carta que indique el problema, número de serie y copia de la factura. En lugar de una factura, se debe proporcionar el nombre del comprador, la fecha de compra, el número de teléfono y la dirección.
El equipo que haya sido dañado durante el envío queda excluido de esta garantía y será reparado pagando una tarifa. Comuníquese con su empresa de transporte para presentar cualquier reclamo por daños en el envío.
No permita que un tercero repare su equipo sin nuestra autorización previa por escrito. Hacerlo puede anular la garantía original.
Garantía extendida disponible
En algunas áreas, donde contamos con representantes de servicio autorizados, certificados y equipados adecuadamente, es posible que podamos ofrecerle una garantía extendida para su equipo. Al vencimiento de nuestra garantía, puede obtener mantenimiento preventivo y reparaciones del fabricante original o de cualquier organización de su elección.
Política de devoluciones
Un representante de servicio al cliente de Perfect Enterprise Del Peru debe autorizar todas las devoluciones y emitir un ADM (Autorización de devolución de mercancía). La siguiente información debe estar disponible:
- razón para regresar
- Número de modelo del producto y cantidad
- Nombre del cliente y copia de la orden de venta o factura.
Elegibilidad
- Las solicitudes de devoluciones debidas a errores del cliente solo se aceptarán 30 días después de la fecha de envío original y se cobrará una tarifa de reposición del 40 %.
- La mercancía debe empaquetarse adecuadamente en la caja de envío original, si es posible, para evitar daños durante el transporte. No se otorgará crédito por artículos dañados debido a un embalaje inadecuado o daños en el transporte.
- Los clientes deben obtener un número RMA de un representante de Perfect Enterprise Del Peru y mostrar este número en el exterior del paquete.
- Perfect Enterprise Del Peru se reserva el derecho de determinar, a su exclusivo criterio, si se aceptará un artículo: como devolución de garantía, por problemas de calidad o como producto dañado.
Cobros y Manejo de Créditos
- Todas las devoluciones, independientemente de si se determina que son legítimas, están sujetas a una tarifa de manipulación/reposición del 40 % del precio de venta del artículo.
- Todas las devoluciones están sujetas a inspección para determinar el estado de la mercancía antes de la emisión del crédito.
- Se cobrará una tarifa adicional del 20 % del precio de venta original por los artículos devueltos que contengan marcas o calcomanías del cliente o que requieran reempaque para volver a estar en condiciones de venta.
- No se acreditarán los cargos de flete/envío asociados con la mercancía devuelta del pedido original. El flete de la mercancía devuelta debe enviarse con flete prepago. Se rechazarán los envíos por cobrar.
Descargo de responsabilidad del listado
Stock e inventario
Perfect Enterprise Del Peru enumera equipos médicos y quirúrgicos populares en el mercado. Nuestros artículos nuevos de fábrica generalmente están disponibles y en stock. Debido a los frecuentes cambios en la oferta y la demanda, el inventario actual de artículos usados y reacondicionados se evalúa cotización por cotización. Nuestro personal verificará el inventario de Avante y la disponibilidad de otros socios de la industria. Si el artículo específico solicitado no está en stock, le cotizaremos un reemplazo adecuado para el artículo.
Información del producto y fotos
Los artículos enumerados en el sitio web tienen fines informativos únicamente. Aunque tenemos la intención de mantener la información actualizada, ocasionalmente la información que necesita ser actualizada permanecerá en el sitio. Base su decisión de compra en la información específica que reciba de su representante de ventas de Perfect Enterprise Del Peru. La descripción del producto no pretende coincidir con la configuración y las opciones exactas que le cotizará su representante de ventas. La imagen que se muestra es una representación del producto, no el producto real en stock. Si desea una fotografía real del producto, puede concertarla con su representante de ventas.
Precios y Cotizaciones
Salvo lo dispuesto a continuación, los precios cotizados por escrito son firmes para los pedidos realizados dentro de los 30 días posteriores a la fecha de cotización que requieren envío dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de cotización. Los precios de los pedidos que no requieren envío dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de cotización serán los precios vigentes en el momento del envío, a menos que se negocie específicamente lo contrario en el momento de realizar el pedido. Todos los precios son en nuestro almacén en Lima, a menos que se especifique lo contrario.